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LouisCard – deine Vorteile für Motorrad & Freizeit

Du willst es doch auch: kostenlos bessere Einkaufskonditionen, Vorteile, Gutscheine und 3 Jahre Garantie. Das ist deine Karte dafür.

LouisCard

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Worauf wartest du? Sammle automatisch Punkte, die bares Geld wert sind. Genieße zudem besondere Rabatte und Vorteile. Bei Louis und bei über 50 Partnern der LouisCard.

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3 Jahre Garantie*

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Mit der LouisCard bekommst du 3 Jahre Garantie zur Beseitigung von Mängeln, die trotz sachgemäßer Nutzung auftreten.
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Rabattpunkte

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Mit jedem Einkauf sammelst du Punkte, die bares Geld wert sind. Halbjährlich werden deine Punkte zusammengezählt und die Gutschrift vom nächsten Einkauf abgezogen.

Portofrei

Gratis Versand

Wenn dir etwas nicht gefällt, schick es versandkostenfrei zurück.

Rabattgutscheine

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Regelmäßig bekommst du für deine Einkäufe in den Louis Filialen und im Onlineshop wertvolle Rabattgutscheine per Email.

Partner

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Mit der LouisCard erhältst du nicht nur tolle Vorteile bei unseren Partnern, du bekommst vor allem Punkte und das spart richtig.
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* Hiervon ausgenommen sind nur Batterien und Schuhe/Stiefel.

3 Jahre Garantie

NEU

3 JAHRE GARANTIE

Hierzu gelten die nachfolgenden Bedingungen:

louiscard-07.pngNeuprodukte und deren Bestandteile, die aufgrund von Fabrikations- und/oder Materialfehlern innerhalb von 3 Jahren ab Kauf einen Defekt aufweisen, werden von Louis nach eigener Wahl gegen ein neues Produkt derselben Qualität kostenlos ausgetauscht oder repariert.

louiscard-07.pngDiese Garantie gilt nicht, soweit der Defekt auf unsachgemäße Behandlung, falsche Montage des Produktes und/oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung beruht.

louiscard-07.pngIst eine Reparatur oder ein Umtausch aus wirtschaftlichen oder sonstigen Gründen nicht möglich, so erhältst du den Kaufpreis erstattet. Die Entscheidung über das Bestehen von wirtschaftlichen oder sonstigen Gründen, die eine Reparatur oder einen Umtausch unmöglich machen, liegt allein im Ermessen von Louis. Mit der Rückzahlung des Kaufpreises hat Louis seine Vertragspflicht erfüllt.

louiscard-07.pngBei einem Umtausch oder einer Reparatur beginnt die Garantiefrist nicht erneut. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt.

louiscard-07.pngAls Garantienachweis gilt der Kaufbeleg mit Kaufdatum. Die 3 Jahres-Garantie beginnt mit dem Tag der Rechnungsstellung und endet nach Ablauf von 3 Jahren. Sie ist nicht übertragbar.

louiscard-07.pngSoweit Louis im Rahmen der Garantie eine Ware austauscht oder den Kaufpreis erstattet, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden / gutgeschriebenen Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt von dir auf Louis bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits Louis die Ware von dir zurückgesandt bekommt bzw. du die Austauschlieferung oder die Kaufpreisrückerstattung von Louis erhält.

DEINE STARKEN PARTNER DER LOUISCARD

Um dir mit der LouisCard noch mehr Vorteile bieten zu können, kooperieren wir mit über 50 leistungsfähigen Partnern, die dir als LouisCard Inhaber eine Vielzahl an Vergünstigungen einräumen. Alle Vorteile deiner LouisCard Partner findest du hier.

Partner

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZUR LOUISCARD (FAQ)

  • Wir versenden die von dir über eine Louis Filiale, den Onlineshop oder anderweitig angeforderte LouisCard innerhalb von 3 Werktagen. Berücksichtige bitte die Laufzeit eines Briefs innerhalb Deutschland von 1-2 Tagen, so kannst du davon ausgehen, dass du deine LouisCard innerhalb von 4 Werktagen in den Händen hältst. Aufgrund der längeren Postlaufzeiten werden ins Ausland gesendete LouisCards etwas später zugestellt.

  • 1 LouisCard Punkt besitzt grundsätzlich den Wert von 1 Cent (EUR 0,01). 1.836 LouisCard Punkte haben somit einen Wert von EUR 18,36.

  • Melde dich kostenlos für Mein Louis an. Neben vielen anderen Informationen zu deinem persönlichen Louis Kundenkonto werden dir hier dein aktueller Punktestand, einlösbare Guthaben und deine Umsätze angezeigt.

  • Alle sechs Monate prüfen wir dein Punktekonto. Hast du 750 Punkte oder mehr gesammelt, so wird dein Punktekonto abgerechnet und wir informieren dich schriftlich über dein danach einlösbares Guthaben. Das ausgewiesene Guthaben kannst du innerhalb von sechs Monaten bei deinen Einkäufen in den Louis Filialen oder im Versand einlösen. In den Filialen zeigst du an der Kasse deine LouisCard vor und im Versand genügt die Angabe deiner Kundennummer. In beiden Fällen wird das Guthaben vom aktuellen Einkauf abgezogen.

  • Das Nachtragen von Punkten für deinen Einkauf ist bis zu 14 Tage nach dem Einkauf möglich. Bitte sende hierzu eine Kopie des betroffenen Kaufbeleges per E-Mail oder Fax an nachstehende Verbindungen. Bitte denke daran, deine LouisCard Nummer mitanzugeben. Wir tragen die Punkte nach.

    E-Mail: kundenservice@louis.de
    Telefon: +49 40 734 193 60

  • Die LouisCard bietet dir neben der sofort einsetzbaren Kartenstufe Silber mit 2 Punkten je vollem Euro Umsatz noch die Premium Kartenstufe Gold mit noch mehr Punkten bzw. höherem Rabatt. Eine Premium Karte bekommst du nach Erreichen bestimmter Punktegrenzen innerhalb eines Abrechnungszeitraumes. Damit du diese Punktegrenzen mit deinen Einkäufen auch realistisch erreichen kannst, geben wir dir sechs Monate Zeit hierfür.

  • Kein Problem. Bei Verlust deiner LouisCard erhältst du selbstverständlich sofort kostenlosen Ersatz von uns. Bitte wende dich mit Angabe deiner aktuellen Postanschrift und (falls zur Hand) deiner Kundennummer an:

    E-Mail: kundenservice@louis.de
    Telefon: +49 40 734 193 60

    Deine Kunden- bzw. Kartennummer ändert sich mit Versand der neuen Karte nicht. Gesammelte, noch nicht abgerechnete Punkte gehen nicht verloren. Sollte ein bereits schriftlich mitgeteiltes Euro-Guthaben der Karte missbräuchlich eingelöst werden, so bitten wir dich um Verständnis dafür, dass wir hierfür keine Haftung übernehmen.

  • Nachdem wir dich schriftlich über dein aktuelles LouisCard Guthaben informiert haben, wird dieses automatisch mit deiner nächsten Bestellung im Versand verrechnet. Derzeit wirst du hierüber erst mit Zusenden der Ware auf der Versandrechnung informiert.

  • Die Premium Kartenstufe Gold bekommst du, wenn du innerhalb eines Abrechnungszeitraums von sechs Monaten mindestens 3.500 Rabattpunkte gesammelt hast. Da mit der Premium Kartenstufe deine großen Einkäufe bei Louis besonders belohnt werden, beachte bitte, dass zum Erreichen der Premium Kartenstufe ausschließlich Rabatt- und nicht Partnerpunkte zählen. Die Premium Karte bekommst du automatisch umgehend nach Abschluss des betroffenen Abrechnungszeitraumes zugesandt.

LEISTUNGEN DER LOUISCARD

LouisCard

Karte kostenlos – sofort

3 Jahre Garantie – JA

Punktegutschrift bei Einkauf je vollem Euro Kaufbetrag – 2 Punkte

Kontostandsmitteilung ab 750 Punkten (alle 6 Monate) – JA

Keine Löschung von noch nicht abgerechneten Punkten – JA

Besondere Vorteile bei LouisCard-Partnerunternehmen – JA

LouisCard

Den GOLD-Status bekommst du, wenn du innerhalb einer Abrechnungsperiode mindestens 3.500 Umsatzpunkte gesammelt hast. Mit der Louis Card GOLD sammelst du dann 4 Punkte je vollem Euro Kaufbetrag und für alle Lieferungen innerhalb Deutschland reduziert sich die Versandkostenpauschale auf € 2,50.

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